Política de privacidad

Última actualización: 19 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad rige cómo MB „Interactus“ (código de empresa 305818374, código de IVA LT100014255615, en adelante – la Empresa, Nosotros o el Controlador) recopila, procesa y almacena sus datos personales cuando visita o compra en las siguientes tiendas online: Lektro.lt, Poliglot.es, Lektron.eu, Lektrum.org, Lektrus.eu (en adelante, conjuntamente, las Tiendas).

Operamos a través de la plataforma "Shopify", que nos proporciona las capacidades técnicas para servirle como cliente. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1. CONTACTOS DEL CONTROLADOR DE DATOS

Si tiene preguntas sobre sus datos, puede contactarnos:

  • Empresa: MB „Interactus“

  • Correo electrónico: info@lektro.lt

  • Dirección postal: Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, Lituania, 44328

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Recopilamos información que nos permite identificarlo o contactarlo:

  • Datos de identificación: Nombre, apellido.

  • Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de envío y facturación.

  • Información financiera: Detalles de la transacción de pago (los pagos en sí son procesados de forma segura por Shopify Payments u otros proveedores certificados).

  • Información técnica y de uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, historial de navegación en las Tiendas (a través de cookies).

  • Comunicación: Toda la información que nos proporcione al enviar correos electrónicos o consultas.

3. BASE LEGAL Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos sus datos únicamente sobre las siguientes bases:

  • Ejecución del contrato: Para procesar su pedido, recibir el pago y entregar los productos (por ejemplo, auriculares de traducción) en 5-8 días hábiles.

  • Obligación legal: Emisión de facturas y contabilidad.

  • Consentimiento: Envío de comunicaciones de marketing (que puede revocar en cualquier momento).

  • Interés legítimo: Garantizar la seguridad de las Tiendas, prevenir el fraude y mejorar la calidad de los servicios.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Sus datos solo pueden ser transferidos a socios de confianza:

  • „Shopify Inc.“: Nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico.

  • Socios logísticos: Servicios de mensajería para que los productos lleguen a usted en la dirección indicada.

  • Instituciones de pago: Para la autorización y ejecución de pagos.

  • Autoridades policiales: Solo en los casos previstos por la ley, previa solicitud oficial.

Nota: Dado que utilizamos Shopify, sus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera del EEE (por ejemplo, en EE. UU. o Canadá), garantizando las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

5. SUS DERECHOS (RGPD)

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  1. Derecho de acceso: A obtener información sobre los datos que tenemos sobre usted.

  2. Derecho de rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos.

  3. Derecho de supresión ("Derecho al olvido"): A solicitar la eliminación de datos si ya no son necesarios para la ejecución del contrato.

  4. Derecho a la limitación del tratamiento: A suspender el uso de datos en determinadas circunstancias.

  5. Derecho a la portabilidad de los datos: A recibir sus datos en formato digital.

  6. Derecho a retirar el consentimiento: A cancelar la suscripción a boletines en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@lektro.lt.

6. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados (por ejemplo, para el servicio de garantía, para cumplir con los requisitos contables, generalmente 10 años después de la operación).

7. SEGURIDAD INFANTIL

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de niños. Si nos enteramos de que hemos recibido datos de un niño sin el consentimiento de los padres, los eliminaremos de inmediato.

8. SEGURIDAD

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (por ejemplo, certificados SSL, cifrado de datos a través de Shopify) para proteger su información. Sin embargo, le recordamos que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

9. RECLAMACIONES

Si cree que sus derechos han sido violados, póngase en contacto con nosotros primero. Si no se puede encontrar una solución, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Protección de Datos (VDAI) en Lituania o la autoridad supervisora de su lugar de residencia en la UE.

10. INFORMACIÓN DE CONTACTO

MB „Interactus“ Código de empresa: 305818374 Código de IVA: LT100014255615 Correo electrónico: info@lektro.lt Dirección para correspondencia: Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, Lituania, 44328